الإتصال والدعم الفني خدمات مركز
مركز إتصال جاهز للإستخدام حسب الطلب نقدم حلول وخدمات متكاملة تشمل مجالات جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) ومراكز الإتصال (كول سنتر) وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (آي سي تي)
مركز إتصال جاهز للإستخدام حسب الطلب نقدم حلول وخدمات متكاملة تشمل مجالات جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) ومراكز الإتصال (كول سنتر) وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (آي سي تي)
نقدم حلول وخدمات متكاملة تشمل مجالات جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) ومراكز الإتصال (كول سنتر) وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (آي سي تي). تشكل الحلول السحابية ضمن مراكز البيانات المهنية جزءاً لا يتجزأ من خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي نقدمها. البنية التحتية للحلول السحابية الخاصة بنا موجودة في 12 مركز بيانات. جميع الأجزاء الهامة للبنية التحتية مثبتة بنسختين ، لذا فإن الحلول المقدمة قابلة للتجديد بشكل كامل
لضمان أعلى مستوى للخدمات التي نقدمها ، قمنا بإنشاء مركز للمراقبة والإشراف. تعمل خدمات الإشراف لدينا 365 يومًا في السنة في وضع 24 × 7. وتتكون البنية التحتية لخدمات المراقبة من عدة سيرفرات موجودة في مواقع مختلفة. ويتم تأمين توافر خدماتنا بشكل كبير من خلال اتصال جيجابتّي وتأمين ثنائي
تعتمد خدماتنا ومنتجاتنا على أساس برمجيات مفتوحة المصدر. فبفضل هذا ، نحن قادرون على تلبية جميع متطلبات عملائنا حتى الخاصة منها مع الحفاظ على اقتصادية الحل المقترح. كذلك عند القيام بالتعديل والبحث عن أسباب المشاكل نحن قادرون على العمل في مستوى شفرة المصدر الخاصة بالبرمجيات، وقد قمنا حتى الآن بإصدار العديد من ملفات الباتش (مثل kernel و asterisk ، وغيرها).
نقدم لكم إعداد مركز إتصال إحترافي وتشغيله والإشراف عليه وتقديم الاستشارات بشأنه بحيث يمكّنكم من التواصل مع عملائكم. يمكنكم اختيار إدارة مركز الاتصال الخاص بكم ، أو القيام بإستئجار منصّة فنية خاصة بنا. استفيدوا من ميزة وجود مزود واحد لمجمع خدمات مركز الاتصال.
أتركوا كل شيء علينا نحن. نقدم لكم كافة الخدمات على أساس تقنياتنا ووسائلنا الخاصة ، بما في ذلك الموظفين. استفيدوا من البنية التحتية الأكثر انتشاراً وخدمات الدعم الأخرى ، وكذلك القدرات الإشرافية عالية الجودة. نضمن لكم عملاً مستمراً لا تشوبه شائبة مع الحاجة للحد الأدنى فقط من معرفة موظفيك ومع توفير التكاليف.
قدم لكم إعداد مركز إتصال إحترافي وتشغيله والإشراف عليه وتقديم الاستشارات بشأنه بحيث يمكّنكم من التواصل مع عملائكم. يمكنكم اختيار إدارة مركز الاتصال الخاص بكم ، أو القيام بإستئجار منصّة فنية خاصة بنا. استفيدوا من ميزة وجود مزود واحد لمجمع خدمات مركز الاتصال